Как продвигать свой интернет-магазин в Санкт -Петербурге: Маркетинговые стратегии для создания надежного канала электронной коммерции

Вы можете думать о маркетинге вашего сайта электронной коммерции с точки зрения трех основных аудиторий:

1. Люди, которые делали покупки с вами раньше или, по крайней мере, знают о вашем магазине
2. Люди, которые ищут вид продукта, который вы предлагаете
3. Люди, которые хотели бы продукт, который вы предлагаете, если бы они знали об этом

Хотя это, по общему признанию, упрощенный способ думать об этом, этот трехсторонний подход может помочь вам подумать о различных видах маркетинговой деятельности и о том, как разделить свое время и бюджет.

Для вашей первой аудитории, людей, которые знают о вас, вы должны иметь прямую линию с ними — либо через электронную почту, контент-маркетинг, либо через социальные сети. Вы можете общаться с ними напрямую и “бесплатно” (не считая бюджета, который вы можете потратить на инструменты).

Что касается вашей второй аудитории, вам нужно будет найти для нее способы открыть для себя продукты, которые отвечают ее потребностям. Это может включать в себя поисковую оптимизацию (SEO), создание контента (например, блоггинг) и поисковый маркетинг.

И для вашей третьей аудитории вам нужно будет думать с точки зрения узнаваемости бренда. Вы предлагаете исправление проблемы, о которой они еще не знают? Или ваша целевая аудитория использует решение конкурента? Ответы окажут влияние на ваш подход к маркетингу.

После того, как ваш магазин настроен, вы можете начать продвигать свой сайт в существующую клиентскую базу. Мы также поговорим о том, как сделать ваш сайт легким для поиска новых клиентов, заинтересованных в вашем продукте, и разумно потратить свой рекламный бюджет, чтобы поставить ваше сообщение перед интенсивным трафиком.

Давайте рассмотрим восемь тактик, которые вы можете использовать для привлечения трафика в ваш новый интернет-магазин.

1. Используйте (и продолжайте создавать) свой список рассылки.

Даже в обычном магазине важно иметь сильную маркетинговую стратегию по электронной почте. Соберите как можно больше адресов электронной почты — клиентов, потенциальных клиентов, людей, заинтересованных в ваших мероприятиях и т. Д. Когда вы запуститесь, вы сможете отправить электронное письмо всем этим людям, сообщив им, что они могут посетить ваш магазин онлайн.

Это может быть хорошее время для того , чтобы предложить рекламную акцию тем, кто находится в вашем списке рассылки, или даже реферальную скидку, чтобы побудить клиентов поделиться вашим сайтом с друзьями и семьей.

Электронная почта по-прежнему остается одним из самых эффективных маркетинговых инструментов в наборе инструментов электронной коммерции, поэтому убедитесь, что вы продолжаете собирать адреса электронной почты на своем сайте. Некоторые бренды используют всплывающие окна, чтобы предложить пользователям ввести свои адреса электронной почты в обмен на небольшую акцию, например скидку 15% на первую покупку или бесплатную доставку.

Вы также должны убедиться, что поддерживаете постоянный поток общения со своим списком электронной почты. Разработайте регулярную электронную рассылку и включайте в нее рекламные акции, новый контент, запуски продуктов и другие новости, которые могут побудить клиентов посетить ваш сайт.

2. Увеличьте свое органическое социальное присутствие.

С вашим онлайн-бизнесом вы захотите использовать любую возможность, чтобы повысить свою цифровую вовлеченность. Один из самых простых и эффективных способов-дать немного дополнительной любви вашим каналам социальных сетей и убедиться, что они заполнены яркими изображениями и привлекательными видео.

Нам нравится, как Bon Bon Bon использует свой канал Instagram, чтобы продемонстрировать эти великолепные изображения своего продукта. Другие отличные способы использовать социальные сети-это размещение бесплатных раздач, работа с блоггерами, которые активны в вашей нише, и использование соответствующих хэштегов.

Если у вас уже есть довольно солидное присутствие на социальных каналах с основной аудиторией, сейчас самое время развить это. Увеличьте частоту своих постов и потратьте немного больше времени на создание богатого визуального контента и коротких, привлекательных видео. Повышение взаимодействия с вашими подписчиками увеличивает шансы на узнаваемость бренда среди их подписчиков. Поощряйте совместное использование и включайте пользовательский контент.

Если ваше присутствие в социальных сетях нуждается в некоторой работе, то сейчас самое время.Вам не обязательно быть везде. Убедитесь, что у вас есть присутствие на каналах, подходящих для вашего целевого клиента, и направьте туда свою энергию.

3. Оптимизируйте свой сайт для SEO.

Поисковая оптимизация (SEO) включает в себя множество вещей, и попытка оптимизации может привести вас в глубокую кроличью нору. Вот несколько вещей, которые следует иметь в виду, если вы только начинаете.

Представьте себя в сознании вашего пользователя — как ваша целевая аудитория говорит о ваших продуктах и что они хотят знать?

Обратите внимание на содержимое страницы. Контент на странице относится к названиям и описаниям продуктов, изображениям, любым блогам или другому контенту, который у вас может быть, и т. Д. Вы хотите убедиться, что контент естественным образом использует язык, который ваши клиенты могут использовать при поиске связанных продуктов, и отвечает на их вопросы.

Метатеги также важны. Теги заголовков, которые подобны заголовкам для поисковой системы, помогают поисковой системе понять, о чем идет речь на каждой странице. Каждая страница вашего сайта должна иметь свой собственный уникальный тег заголовка. Мета-описания – это краткие резюме каждой страницы. Когда ваш сайт появится на странице результатов поиска, пользователи увидят ваш тег заголовка и мета-описание раньше всего остального.

4. Создавайте интересный, полезный контент.

Создание отличного контента для людей, желающих купить ваш продукт, – это отличный способ привлечь трафик на ваш сайт и предоставить полезную информацию, которая позиционирует ваш бренд как авторитетный голос в вашей вертикали.

Когда владелец баварского часового завода Роберт Эллис запустил свой магазин электронной коммерции, он решил создать надежные страницы ресурсов, чтобы помочь покупателям принимать обоснованные решения о своей продукции — подлинных немецких часах с кукушкой.

“Наши руководства пользователя являются ядром веб-сайта”, – говорит Эллис. “Они обеспечивают огромную ценность для потенциальных клиентов, и это также фантастично для SEO.”

5. Попробуйте использовать Google Ads.

Использование Google Ads для поискового маркетинга дает вам возможность делать ставки по ключевым словам, чтобы вы могли первыми появиться на страницах результатов поиска. Получение желанного “первого места” — вот что такое поисковая оптимизация, но, если подумать, реклама Google все равно будет появляться первой.

Поисковый маркетинг-отличный способ рекламировать ваш сайт, потому что он не требует никакого дизайна и может быть очень эффективным в привлечении нового трафика. Вы будете получать результаты в режиме реального времени и сможете корректировать стратегию своей кампании в зависимости от производительности.

6. Размещайте рекламу на социальных платформах.

Социальные сети-это отличное место для сосредоточения расходов на рекламу, потому что вы знаете, что люди проводят время на социальных платформах. Если бы вы собирались купить рекламный щит, на какой дороге его лучше всего было бы поставить? Подумайте и о рекламе в социальных сетях.

Если ваша аудитория тратит много времени на Instagram, но не на Twitter, вы захотите сосредоточить свои расходы на Instagram.

Вы можете использовать фотографии и видео в своей рекламе, но начните с малого. Фотореклама может быть отличным способом получить ваш продукт перед новыми людьми. Попробуйте простые, привлекательные образы вашего продукта и скорректируйте свою тактику, основываясь на том, насколько хорошо он работает в первые пару недель.

7. Партнер с комплементарными брендами.

Создавайте партнерские отношения с другими брендами для перекрестного продвижения. Найдите бизнес с аналогичной целевой аудиторией, но дополняющий продукт. Таким образом, каждый бизнес-партнер выходит на совершенно новую, но актуальную аудиторию. Например, если вы продаете уличное снаряжение, соответствующее партнерство может быть с брендом, ориентированным на туристическую обувь.

Фактические методы кросс-продвижения могут отличаться, и есть способы сделать это на каждом уровне воронки. Мероприятия Top-of-funnel могут быть такими вещами, как совместное спонсирование подкаста или блога на открытом воздухе. В зависимости от времени года, кобрендовый гид по подаркам может быть отличной инициативой. Или вы можете даже делать акции вниз-воронки, такие как предложение скидки на один продукт при покупке другого.

8. Участие в онлайн-мероприятиях и дискуссиях.

По мере роста онлайн-коммуникаций и событий могут появиться возможности повысить узнаваемость бренда в целевых сообществах. Используйте свой опыт, участвуя в вебинарах или виртуальных конференциях, чтобы рассказать о своем бизнесе.

Найдите любые возможности для виртуальных торговых центров и рынков и воспользуйтесь им.

9. Подумайте об использовании маркетинга влияния.

Влиятельные люди-это люди, которые имеют большую онлайн-аудиторию и имеют возможность “влиять” на покупательское поведение этой аудитории.

Работая с правильным влиятельным лицом, вы можете представить свой продукт огромному количеству потенциальных клиентов, повысив узнаваемость вашего бренда. Чтобы наилучшим образом использовать маркетинг влияния, убедитесь, что ваши подписчики соответствуют вашей целевой аудитории и что их ценности соответствуют вашему бренду.

Распространенная маркетинговая тактика influencer включает в себя написание сообщения в блоге о вашем продукте, размещение контента в социальных сетях, рецензирование или демонстрацию вашего продукта или разговор о вашем продукте на мероприятии. Вы также можете творчески сотрудничать, как мороженое Джени с музыкантом Тайлером, Создателем. Он создал свой собственный вкус мороженого.

10. Используйте свой автономный магазин(ы).

Если ваш бизнес имеет большое признание имени и лояльных последователей, вы можете использовать свое личное время с клиентами, чтобы помочь привлечь трафик в ваш новый интернет-магазин.

Например, вы можете использовать ненавязчивые способы, чтобы помочь клиентам оставаться вовлеченными в ваш бренд даже после того, как они покинут магазин. Это может включать в себя просьбу подписаться на ваш список электронной почты при оформлении заказа, сообщить им о нашей программе лояльности клиентов, если она у вас есть, и привлечь внимание к рекламным акциям, которые вы запускаете в социальных сетях, за которыми они, возможно, захотят следить.

Подумайте о том, чтобы предложить флаеры с промокодами, которыми они могут поделиться с друзьями и семьей, которые могут не жить рядом с вашим физическим магазином. Ваши личные клиенты могут быть вашими величайшими евангелистами и могут помочь распространить ваше послание далеко и широко.