— Я часто езжу по этому маршруту, и меня не раз уже высаживали, — рассказал симферополец Максим. — А тех денег, что дают водители, обычно не хватает на проезд в маршрутке. Кстати, частенько в такие ситуации попадают туристы, которые специально покупают билет до нужного им населенного пункта, а потом бегают в растерянности по автовокзалу Ялты, пытаясь понять, как им добраться в место, куда они изначально ехали.

Как стало известно, такие случаи происходят и в других регионах полуострова. Подтверждают это и в Республиканском комитете по транспорту и связи Крыма.

— Если человек купил билет до определенного места, то его в любом случае должны туда привезти, — сообщила пресс-секретарь Рескома по транспорту и связи Крыма Зера Эмирсуин. — В этом главная обязанность автоперевозчиков, что документально подтверждено в договоре с Рескомитетом. Конечно, бывают случаи, когда ломаются автобусы, но даже на этот счет предусмотрено предоставление другого транспортного средства для пассажиров.

Если вы попали в подобную ситуацию, чиновники советуют писать жалобу в Рескомитет по транспорту и связи Крыма. К жалобе лучше всего прикрепить билет, который послужит доказательством ваших слов.

— Водители, нарушившие обязательство, вызываются в министерство вместе со своим руководством, — говорит Зера Эмирсуин. — И если окажется, что они действительно поленились отвезти вас в то место, куда вы купили билет, водителям грозят лишение премии, штрафы и выговоры. Но до увольнения обычно не доходит.

А вот «горячей линии», на которую можно позвонить в подобном случае, к сожалению, у Рескома нет.

Источник: КП-Крым.